12月3日，市民鄧先生來到三埠街道公共服務中心辦理新生兒報銷業(yè)務。大廳報銷窗口同事譚美娟、黃春銀熱情接待，認真辦理，很快順利辦結(jié)業(yè)務。辦理人員從醫(yī)院定點、粵醫(yī)保繳費操作，到異地就醫(yī)備案等政策都耐心詳細地告知群眾，讓群眾十分滿意。

12月10日下午，鄧先生親自帶著錦旗來到服務大廳，對報銷窗口同事譚美娟、黃春銀表示感謝，高度表揚這兩位同事盡心盡責，熱情為人民服務的工作態(tài)度！

一面錦旗，一句感謝，是一種肯定，也是一份榮譽！為人民服務沒有終點，只有連續(xù)不斷的新起點！