“感謝鎮(zhèn)政府的用心服務(wù),是你們在我和家人最需要幫助的時(shí)候施以援手,解決了我們的燃眉之急!”退役軍人梁伯緊緊握住工作人員的手,表達(dá)深深的謝意。
2024年12月,梁伯突發(fā)腦血栓阻塞緊急入院,2025年1月因病情反復(fù)二度入院,至今已累計(jì)花費(fèi)超4萬元——這筆醫(yī)療費(fèi)不僅耗盡梁伯家家庭積蓄,更雪上加霜的是,梁伯哪怕經(jīng)治療后仍需長期臥床,進(jìn)食、洗漱等全靠家人照料。這位曾保家衛(wèi)國、撐起家庭的“主心骨”,如今只能臥病待護(hù),生活不能自理,后續(xù)的醫(yī)療費(fèi)支出更是難以估量,陷入“治病難、生活難、后續(xù)保障難” 的三重困境。
龍勝鎮(zhèn)工作人員在走訪中了解到梁伯家庭的困境后,第一時(shí)間啟動幫扶機(jī)制:安排工作人員上門對接,連夜梳理病情診斷書等申報(bào)材料;積極向上級部門溝通,說明該家庭的特殊困難情況,申請加急審批;密切跟蹤全流程進(jìn)度,用“一站式”服務(wù)幫助困境家庭減少奔波。目前,廣東省退役軍人應(yīng)急救助資金已成功到賬。
下一步,龍勝鎮(zhèn)將持續(xù)用足用好幫扶政策,以更貼心的服務(wù)、更迅速的行動、更有力的保障,切實(shí)將退役軍人的“困難清單”轉(zhuǎn)化為“服務(wù)清單”,持續(xù)提升他們的安全感、獲得感、榮譽(yù)感。
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