為貫徹落實國務院“高效辦成一件事”的決策部署，開平市市場監(jiān)管局立足職能，在市場準入環(huán)節(jié)，推動企業(yè)開辦、變更、注銷、遷移一件事，不斷拓展服務領域，優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新服務方式，推動政務服務再上新臺階。

一、聚焦高頻事項，優(yōu)化服務流程。一是深耕企業(yè)開辦一網(wǎng)通辦平臺，優(yōu)化與拓展原有系統(tǒng)，圍繞企業(yè)開辦、變更、注銷、遷移等高頻事項，全面梳理服務流程，整合申請材料，將企業(yè)登記注冊涉及的營業(yè)執(zhí)照辦理、公章刻制、發(fā)票申領、社保登記、公積金繳存登記等多個部門事項壓縮至為一個環(huán)節(jié)聯(lián)動辦理。二是強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強與政數(shù)、公安、稅務、社保等部門的溝通協(xié)作，建立跨部門協(xié)同聯(lián)動機制，打破信息壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同，為企業(yè)群眾提供“一站式”集成服務。

二、優(yōu)化服務方式，提升服務體驗。一是推行“線上+線下”融合服務。依托“高效辦成一件事”線上辦理專區(qū)，實現(xiàn)企業(yè)登記注冊事項全程網(wǎng)辦。同時，在行政服務中心設置“一窗通辦一窗通取”綜合窗口，配備專業(yè)幫辦代辦人員，為企業(yè)群眾提供線下咨詢、指導、幫辦服務，實現(xiàn)線上線下無縫銜接。今年以來開平市共處理10827件企業(yè)登記注冊相關業(yè)務，網(wǎng)辦率達87.1%，其中設立登記業(yè)務網(wǎng)辦率超99%。二是持續(xù)深化全城通辦服務。為進一步消除跨區(qū)辦事差異，積極聯(lián)系市局加強企業(yè)登記業(yè)務標準化建設，統(tǒng)一企業(yè)登記事項目錄、統(tǒng)一業(yè)務流程、規(guī)范申請材料標準，提供更便利的企業(yè)全生命周期一體化服務。今年以來共辦理58宗全城通辦業(yè)務。

三、加強宣傳引導，營造良好氛圍。一是加強登記窗口“人傳人”+“點帶面”的宣傳方式，注重精準宣傳“高效辦成一件事”的辦理流程和服務舉措，提高企業(yè)和群眾知曉率和使用率。二是加強對窗口工作人員的業(yè)務培訓，提高服務意識和業(yè)務能力，同時加強監(jiān)測窗口人員業(yè)務辦理情況，及時總結(jié)經(jīng)驗成效，確保改革政策落實到位、服務舉措落地見效。